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三星在韓國十分重要，三星集團體量極其龐大，三星的產值占瞭韓國GDP的20%，韓國年輕人以進入三星為榮，甚至有著大量為希望進入三星公司工作的年輕人準備的培訓班。
而三星的危機有著十分復雜的原因，三星崛起與韓國經濟騰飛的70和80年代，當時韓國有著經濟四小龍之稱。韓國的企業崛起有著鮮明的東亞特色，那就是大企業形成的產業集群和政府的大力支持，政府的進口替代計劃極大的扶持瞭三星公司，而三星頑強的挺過瞭亞洲金融危機，成為韓國企業的重要代表。而三星今天的危機實際上有著極其深刻的原因，甚至可以為中國的企業提供大量的殷鑒。
企業文化保守
三星的企業文化有著鮮明的韓國文化特色。韓國是一個儒傢文化影響十分之大的國傢，甚至比中國有過之而不及。儒傢文化的尊卑意識深深的滲透在三星文化當中，這在企業文化當中就是下級對上級的絕對服從和集體主義。這在企業的騰飛年代極大的產生瞭凝聚力。
但是在互聯網年代這種企業文化成為一種阻礙，當今的企業環境變得具有越來越強的不確定性，新技術層出不窮。這使得企業文化必須要強調更多的從底層進行創新。
從另一方面來說，作為消費電子企業，產品也代表瞭企業的品牌和個性，更反映瞭企業文化和世界各國文化氛圍的相容性。從全球來說，三星的個性某種意義上代表瞭保守和封閉，韓國的生活方式也缺乏全球普適性。比如說在三星手機爆炸後，三星中國區高管向經銷商下跪，這一現象讓人錯愕，而這種滲透在企業文化內部的尊卑意識無疑是讓很多地區的消費者不適應的。
公司權力高度集中
三星公司發展到現在，已經成為瞭一個巨無霸的公司。三星的公司治理結構十分復雜，但是最終是一個傢族企業，李傢對於企業有著說一不二的權威。三星一直以秘書室或結構調整本部作為最高權力機關，在2006年三星的組織結構調整當中，三星的結構調整本部人員削減到100名以下，改名為“戰略企劃室”，剝離秘書、運營等功能，秘書組轉為會長直屬，法務組則被轉到社長團協議會下，但仍然保留瞭人事、財務的支配權。
值得一提的是，秘書室或結構調整本部不是法人機構，既非集團子公司也不是業務單元。從組織架構上來講，其下各小組分別隸屬於集團各子公司，由子公司撥出經費；但在實際權力上，則堪稱三星的最高權力機構。
李健熙曾定位秘書室：“由室掌權，子公司掌財”，意味著秘書室掌控人事任免實權，子公司掌控財務和投資決策。三星所有子公司的人事及薪資決策全都由秘書室決定，秘書室單獨設立所有部長級員工的人事檔案。企業治理結構哪種更好眾說紛紜，而東亞的企業治理結構和德國以及美國的公司治理結構有著很大的區別。但是三星的治理結構缺乏對於李傢的制衡，權力高度集中在中央，所有的企業高管都在揣摩領導的心思，這使得企業的創新能力不足。三星的治理結構也使得優秀的職業經理人很難在內部產生，也很難在外部引進，國際化也無法徹底實行。
缺少戰略佈局
從企業戰略管理來說，環境決定戰略，而戰略決定結構。三星曾經有著多次對於戰略的重要調整，但是對於互聯網時代的戰略存在問題。三星的組織結構過度集權，事業部缺乏自主權。三星目前的產品結構當中手機的占比過高，當今軟件和硬件的深度融合已經成為趨勢，但是三星隻擅長硬件制造，在軟件和內容方面缺少佈局。從現在來看，三星在雲計算、人工智能、VR等技術浪潮當中都已經掉隊，直到今年6月份才收購瞭雲計算公司。
市場策略不足
在擁有大量硬件設備的同時，三星的產品卻熱衷於通過明星代言等方式擴大市場品牌影響力，在網絡營銷和靜電除油機社群營銷等方式上利用十分不足。比如在中國，三星手機的影響力在迅速的下滑，對於中國消費者喜聞樂見的社群營銷 、粉絲經濟等模式，三星跟進明顯不足。而在電子產品這個變化迅速的領域，我們可以看到中國和美國的手機企業往往都會由企業領導人作為首席營銷官來影響消費者，而在三星我們看到的卻是統一形象的韓國人，這給消費者內心的感知無疑是不利的。
和政府關系不明
作為一個巨無霸的企業，三星和政府的關系十分復雜。三星有著希望能夠和政府維持好關系的願望，但是企業和政府的關系需要把握好遠近。從歷史上來說，三星一直被懷疑存在和政府的獻金，這次樸槿惠政府的危機也牽扯到瞭三星。從韓國的企業結構來看，三星等大企業已經形成瞭財閥集團，而幾大財閥集團對政府形成瞭很強的遊說能力，這促使政府往往對企業有著很多優惠，但這在長期並不利於企業的發展。
近期，資本方在呼籲三星電子進行拆分，以適應這個迅速變化的時代，未來就要看有海外留學背景的李在鎔怎麼做瞭，改變意味著李傢的權威削弱，三星未來將如何選擇？但如果不變，將不再適應這個時代。
在當前中國和韓國關系處於緊張期的階段，三星的企業形象無疑會進一步下滑，三星手機給人的印象就是高顏值和明星代言。但是在當前韓國限娛令和蘋果手機以及國產手機在高端和低端擠壓三星手機的空間。三星，感覺好像有點OUT瞭。
財經聯盟：向遠之（本文來源於微信公眾號：向遠之）
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